ANOVO: El Sat en la sombra (A)

ANOVO estaba especializada en reparaciones de teléfonos móviles y aparatos electrónicos que facturó 85 millones de € en 2021. Era el Servicio de Asistencia Técnica de varios fabricantes y distribuidores. Para venderle a una gran cadena de distribución, le ofertó una prueba piloto de dos meses de duración y para dos tiendas. Excedido ese periodo, la cadena le propuso extenderlo a 200 tiendas y durante 6 meses, hasta que pudiera realizar una licitación pública. Esta propuesta tenía un coste muy elevado -54.000 € mensuales- y generó una gran incertidumbre en el equipo comercial que debía decidir si la aceptaba. Su captación abría un gran mercado potencial y le acreditaba ante otros fabricantes.