INDEMAR (C): Diseño de estructura organizativa

El caso muestra la evolución experimentada en la estructura organizativa de la empresa Indemar. Nos sitúa en el año 2008, fecha en que Bonoso Cantero, tras casi 20 años al mando de una compañía solvente y aconsejado por un buen amigo, se dispone a poner en marcha un cambio sustancial en el organigrama, así como en las tareas y objetivos del personal clave en la misma. Para ello, contrata los servicios de unos profesionales que le ayudarán a hacer un diagnóstico de su empresa y a sentar las bases para profesionalizar la compañía. Esta maniobra es fruto de anhelo de Bonoso por erradicar ciertos errores de coordinación y fallos de servicio al cliente que podrían llegar a hacer tambalear el futuro de la empresa.