En junio de 2018, el director general del Hospital San Juan de Dios de Córdoba (España) y su equipo debían decidir sobre la estrategia comercial a seguir ante la próxima apertura en la ciudad de un nuevo hospital por parte de uno de los mayores grupos sanitarios europeos. En los tres años desde su nombramiento habían logrado un gran cambio, tanto en el posicionamiento del hospital en el mercado sanitario de la zona, como en satisfacción de los pacientes, del personal y, especialmente, en resultados. Pero ahora surgían nuevas amenazas competitivas que obligaban a replantear la estrategia seguida hasta el momento.
Hospital San Juan de Dios de Córdoba, decisiones comerciales en el sector hospitalario
Información del caso
Páginas:
29
Código:
MI-178
- Áreas: Dirección Comercial
- Idiomas: Español
- Recursos: Vista previa
- Temas: Estrategia comercial, Experiencia de usuario, Hospital, Orientación al mercado
Aprendizajes principales
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[pendiente] Desarrollo del aprendizaje.
[pendiente] Aprendizaje 2
[pendiente] Desarrollo del aprendizaje.
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[pendiente] Desarrollo del aprendizaje.
[pendiente] Aprendizaje 4
[pendiente] Desarrollo del aprendizaje.
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