Castillo de Canena: Come approcciare al canale digitale nel segmento Premium?

Nel gennaio 2019, Castillo de Canena, una delle aziende leader nel settore dell’ olio extra vergine di oliva (EVOO), ha affrontato una serie di sfide che hanno influenzato la sua posizione come uno dei marchi di punta nel settore oleario. Inoltre, stavano emergendo problemi sempre più frequenti legati al canale online. Sebbene Castillo de Canena non utilizzava direttamente questo canale, ma solo attraverso i suoi distributori (e questi direttamente o tramite i rivenditori), ultimamente si erano verificati alcuni casi che, secondo Rosa e il suo team, richiedevano non solo una risposta tempestiva ma anche un approccio strategico su quale doveva essere la posizione di Castillo de Canena nei confronti del commercio elettronico.