Esta fue una de las preguntas que marcó la visita a las sedes de Wayra y Telefónica, en Madrid, de nuestro Programa de Innovación Digital (ideAD).
Durante los días 17 y 18 de junio, los participantes del programa, dirigido por el profesor Jaime Arana, experimentaron de primera mano cómo Telefónica impulsa la colaboración con startups tecnológicas, y cómo la inteligencia artificial está transformando, desde dentro, los procesos operativos de las organizaciones.
La primera jornada se celebró en Wayra, el hub de innovación abierta de Telefónica, y arrancó con una conferencia de Carlos Ruisánchez, Head of Ecosystem en Telefónica Open Innovation / Wayra, sobre cómo las grandes compañías pueden generar valor real al colaborar con emprendedores.
El segundo día transcurrió en la sede central de Telefónica, donde Carlos Rabazo, Gerente de Transformación Digital, impartió una sesión práctica sobre inteligencia artificial generativa. Además, los participantes pudieron experimentar en 3 talleres cómo aplicar esta tecnología a procesos internos y atención al cliente.
La jornada continuó con una visita a ‘La Cabina’, un espacio inmersivo para experimentar la innovación, y concluyó con la conferencia “Ciberseguridad: la otra cara imprescindible de la transformación digital”, a cargo de Alexandra Jaksic, especialista en Telefónica.
