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San Telmo Research is the San Telmo Business School’s teaching resources website. Its objective is to provide the academic world with knowledge and access to our teaching resources and promote its use by other professors and business schools.

We have significant case studies and teaching notes at your disposal in Spanish and English, including all types of Spanish and international leading companies.


20/01/2010
Ricardo Velilla Barquero

Con el término anglosajón feedback se designan actividades diversas, aunque interrelacionadas, tales como: a) saber escuchar y observar la conducta de una persona, b) saber procesar la información recibida del paso anterior y c) exteriorizar una respuesta adecuada a tal conducta. Con esta “ayuda” se aprende, pues, a valorar el trabajo de los...

Topics

Comunicación Comunicación Empresarial Liderazgo Relaciones Interpersonales Recursos Humanos Estrategia Motivación Metodología

Areas

Personal Communication for Business

Language

Español

Type

Nota técnica

Code

CPNNI-17

Resources

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19/01/2010
Fernando Faces García  |  Emma Berenguer Cárceles

El documento hace un análisis de la producción y distribución de la energía a nivel mundial, europeo y español. Analiza las tendencias de cada una de las energías (fósiles, nuclear, renovables, etc.), así como sus límites y posibilidades, tanto a nivel de energía primaria como final. Analiza los problemas en términos de escasez o agotamiento de...

Topics

Entorno Macroeconomia

Areas

Socio-Economic Environment

Language

Español

Type

Nota técnica

Code

ASEIN-10

Resources

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15/01/2010
Esteban Jiménez Planas

Empresa familiar en segunda generación de venta de muebles, con un negocio antiguo tradicional y dos nuevas franquicias, con una facturación de 15 millones de euros. En septiembre de 2008, y ante problemas de liquidez, solicita asesoramiento externo para realizar un diagnóstico y un plan de acción. La caída de ventas por la crisis del sector,...

Topics

Crisis Mueble Finanzas Fondo Maniobra Tesorería

Areas

Finance

Language

Español

Type

Caso

Code

FI-37

Resources

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08/01/2010
Antonio Villafuerte Martín  |  Roberto Bellamy Cabeza

En enero de 2009, la Alta Dirección de Medimóvil, empresa distribuidora de telefonía móvil ubicada en el área de Levante, se plantea una serie de medidas para mejorar la productividad de su equipo comercial de fidelización y desarrollo, ante la crisis financiera y económica y la caída de ventas de los últimos meses. La dirección propone una...

Topics

Comercial Factor Humano Pyme Dirección General Telecomunicaciones Vendedores

Areas

Sales Management

Language

Español

Type

Caso

Code

MI-87

Resources

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08/01/2010
Antonio Villafuerte Martín  |  Roberto Bellamy Cabeza

Se presenta la situación a la que se enfrenta, en abril de 2009, la Dirección de Medimóvil, empresa distribuidora de telefonía móvil de Valencia, ante los resultados de las medidas tomadas en enero de 2009, y que se presentan en el caso A del mismo título, que debe ser discutido previamente.

La efectividad del equipo comercial sigue...

Topics

Factor Humano Pyme Comercial Dirección General Telecomunicaciones Vendedores

Areas

Sales Management

Language

Español

Type

Caso

Code

MI-88

Resources

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