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San Telmo Research es el portal de distribución de material docente de San Telmo Business School. Su objetivo es proporcionar un mayor conocimiento y acceso del mundo académico a nuestro material docente, potenciando su uso por otros profesores y escuelas de negocio.

Disponemos de casos con su teaching notes en español e inglés de gran relevancia, incluyendo todo tipo de empresas españolas e internacionales líderes en sus sectores.


20/01/2010
Ricardo Velilla Barquero

Con el término anglosajón feedback se designan actividades diversas, aunque interrelacionadas, tales como: a) saber escuchar y observar la conducta de una persona, b) saber procesar la información recibida del paso anterior y c) exteriorizar una respuesta adecuada a tal conducta. Con esta “ayuda” se aprende, pues, a valorar el trabajo de los...

Temas

Comunicación Comunicación Empresarial Liderazgo Relaciones Interpersonales Recursos Humanos Estrategia Motivación Metodología

Áreas

Comunicación Personal para los Negocios

Idioma

Español

Tipo

Nota técnica

Código

CPNNI-17

Recursos

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19/01/2010
Fernando Faces García  |  Emma Berenguer Cárceles

El documento hace un análisis de la producción y distribución de la energía a nivel mundial, europeo y español. Analiza las tendencias de cada una de las energías (fósiles, nuclear, renovables, etc.), así como sus límites y posibilidades, tanto a nivel de energía primaria como final. Analiza los problemas en términos de escasez o agotamiento de...

Temas

Entorno Macroeconomia

Áreas

Entorno Socio-Económico

Idioma

Español

Tipo

Nota técnica

Código

ASEIN-10

Recursos

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15/01/2010
Esteban Jiménez Planas

Empresa familiar en segunda generación de venta de muebles, con un negocio antiguo tradicional y dos nuevas franquicias, con una facturación de 15 millones de euros. En septiembre de 2008, y ante problemas de liquidez, solicita asesoramiento externo para realizar un diagnóstico y un plan de acción. La caída de ventas por la crisis del sector,...

Temas

Crisis Mueble Finanzas Fondo Maniobra Tesorería

Áreas

Finanzas

Idioma

Español

Tipo

Caso

Código

FI-37

Recursos

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08/01/2010
Antonio Villafuerte Martín  |  Roberto Bellamy Cabeza

En enero de 2009, la Alta Dirección de Medimóvil, empresa distribuidora de telefonía móvil ubicada en el área de Levante, se plantea una serie de medidas para mejorar la productividad de su equipo comercial de fidelización y desarrollo, ante la crisis financiera y económica y la caída de ventas de los últimos meses. La dirección propone una...

Temas

Comercial Factor Humano Pyme Dirección General Telecomunicaciones Vendedores

Áreas

Estrategias de Mercado

Idioma

Español

Tipo

Caso

Código

MI-87

Recursos

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08/01/2010
Antonio Villafuerte Martín  |  Roberto Bellamy Cabeza

Se presenta la situación a la que se enfrenta, en abril de 2009, la Dirección de Medimóvil, empresa distribuidora de telefonía móvil de Valencia, ante los resultados de las medidas tomadas en enero de 2009, y que se presentan en el caso A del mismo título, que debe ser discutido previamente.

La efectividad del equipo comercial sigue...

Temas

Factor Humano Pyme Comercial Dirección General Telecomunicaciones Vendedores

Áreas

Estrategias de Mercado

Idioma

Español

Tipo

Caso

Código

MI-88

Recursos

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