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San Telmo Research es el portal de distribución de material docente de San Telmo Business School. Su objetivo es proporcionar un mayor conocimiento y acceso del mundo académico a nuestro material docente, potenciando su uso por otros profesores y escuelas de negocio.

Disponemos de casos con su teaching notes en español e inglés de gran relevancia, incluyendo todo tipo de empresas españolas e internacionales líderes en sus sectores.


03/11/2023
Miguel Ángel Llano Irusta  |  Marisa Martínez Jiménez

Esta nota técnica describe el modelo de negocio de la Cadena de Servicios-Beneficios de una manera práctica y ejemplificada. El modelo relaciona variables de rentabilidad y beneficio empresarial con calidad de servicio, satisfacción de los empleados, productividad de estos y la satisfacción del cliente.

Temas

Servicios Cliente interno Cliente externo Cadena Satisfacción

Áreas

Dirección de Producción, Tecnología y Operaciones

Idioma

Español

Tipo

Nota técnica

Código

PIN-38

Recursos

Pdf Vista previa Audio
03/11/2023
Jose Andrade Nuñez  |  José Luis García del Pueyo


EMIENETE es la marca de ron ultrapremium de Louis Vuitton Möet Hennessy (LVMH), empresa líder mundial en el mercado del lujo. La empresa dudó en 2018 si adquirir una de las tres marcas líderes del ron de su categoría o crear una totalmente nueva, como hizo. Tras varios años de ejecución y primeros pasos, EMINENTE comenzó en 2021 su...

Temas

Mercado de lujo Bebidas premium Mercados internacionales Estrategia de mercado Lanzamiento de marcas de elite Los pasos para crear moda

Áreas

Estrategias de Mercado

Idioma

Español

Tipo

Caso

Código

MI-233

Recursos

Pdf Notas del instructor Vista previa Audio Video
16/10/2023
Rocío Reina Paniagua  |  Antonio García de Castro  |  Vicenzo Marino

The Campari Group was a major player in the global branded spirits industry, with more than 50 premium and super premium brands in over 190 markets worldwide and a leader in Europe and the Americas. Campari's business model was based on maintaining steady growth of global and regional priority brands to improve margin, increase the Group's...

Temas

Business Model Agribusiness Finance Governance Listed company Beverages Multinational Horeca Growth

Áreas

Política de Empresa

Idioma

Inglés

Tipo

Caso

Código

DGI-365-E (Abridged)

Recursos

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16/10/2023
Antonio García de Castro  |  Vicenzo Marino  |  Rocío Reina Paniagua

Il Gruppo Campari è uno dei principali attori nel settore globale degli alcolici di marca, con più di 50 marchi premium e super premium, in più di 190 mercati in tutto il mondo e leader in Europa e America. Il modello di business di Campari si basa sul mantenimento della crescita costante dei marchi prioritari globali e regionali per migliorare...

Temas

Crescita Finanzas Multinazionale Agroalimentari Modello di business Bevande Governare nell'interesse dell'azienda Horeca

Áreas

Política de Empresa

Idioma

Italiano

Tipo

Caso

Código

DGI-365-I

Recursos

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30/09/2023
Antonio García de Castro  |  Vicenzo Marino  |  Rocío Reina Paniagua

El Grupo Campari era un actor importante en la industria global de bebidas espirituosas de marca, con más de 50 marcas premium y super premium, en más de 190 mercados en todo el mundo y lider en Europa y América. El modelo de negocio de Campari se basaba en mantener un crecimiento constante de las marcas prioritarias globales y regionales para...

Temas

Modelo de negocio Agroalimentario Finanzas Gobierno Empresa cotizada Bebidas Multinacional Horeca Crecimiento

Áreas

Política de Empresa

Idioma

Español

Tipo

Caso

Código

DGI-365 (Resumido)

Recursos

Pdf Vista previa Audio
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