San Telmo Research es el portal de distribución de material docente de San Telmo Business School. Su objetivo es proporcionar un mayor conocimiento y acceso del mundo académico a nuestro material docente, potenciando su uso por otros profesores y escuelas de negocio.
Disponemos de casos con su teaching notes en español e inglés de gran relevancia, incluyendo todo tipo de empresas españolas e internacionales líderes en sus sectores.
Häagen-Dazs is an international ice cream brand that competes in the premium segment boasting a perceived image renowned for its quality and sophistication. In 2019, the company embarked on a journey to reposition the brand in an effort to broaden its consumer base. Häagen-Dazs held a strong position in the senior segment, offering a value...
Aldi e Lidl, retalhistas alemães, principais expoentes do fenómeno dos descontos na Europa, têm modelos de negócio semelhantes. Baseados na simplicidade operacional e em marcas próprias, defendem a premissa de que qualidade e preço não são incompatíveis. Em 2023 o seu compromisso com Espanha é claro, ambos pretendendo duplicar o seu volume de...
Reflexión sobre el papel del órgano de administración social en materia de Gestión del Talento y de los Recursos Humanos. Qué contenidos de este ámbito de la dirección de personas pueden tener relevancia para la función estratégica y de supervisión del Consejo y qué factores inciden en esta valoración: el marco de Relaciones Laborales, las...
Esta nota técnica describe el modelo de negocio de la Cadena de Servicios-Beneficios de una manera práctica y ejemplificada. El modelo relaciona variables de rentabilidad y beneficio empresarial con calidad de servicio, satisfacción de los empleados, productividad de estos y la satisfacción del cliente.
EMIENETE es la marca de ron ultrapremium de Louis Vuitton Möet Hennessy (LVMH), empresa líder mundial en el mercado del lujo. La empresa dudó en 2018 si adquirir una de las tres marcas líderes del ron de su categoría o crear una totalmente nueva, como hizo. Tras varios años de ejecución y primeros pasos, EMINENTE comenzó en 2021 su...
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