Busca nuestros casos

San Telmo Research es el portal de distribución de material docente de San Telmo Business School. Su objetivo es proporcionar un mayor conocimiento y acceso del mundo académico a nuestro material docente, potenciando su uso por otros profesores y escuelas de negocio.

Disponemos de casos con su teaching notes en español e inglés de gran relevancia, incluyendo todo tipo de empresas españolas e internacionales líderes en sus sectores.


OSBORNE Direct To Consumer

05/07/2022
José Luis García del Pueyo
Osborne es una empresa familiar de alimentación con 250 años de vida y que sufrió un descenso del 29% de su cifra de negocio en 2020, debido a la Covid 19. Este hecho motivó que intensificara su estrategia direct to consumer- DTC- potenciando tanto su e-commerce propio como el de terceros, y se marcó como objetivo facturar 20 millones de euros en 2022, a través de estos canales digitales. La empresa también rediseñó su red comercial y creó un área de B2C que integrara el e-commerce, sus centros de visitas y los restaurantes. Los directivos tenían dudas sobre las distintas alternativas que entrañaban esta estrategia para estrechar relaciones con los consumidores y canales de distribución tradicionales y digitales.

Temas

Direct to consumer Orientación al cliente Empresa Familiar E-Commerce Estrategia comercial Alimentación premium

Áreas

Estrategias de Mercado

Idioma

Español

Tipo

Caso

Páginas

22

Código

MI-220

Recursos

Pdf Notas del instructor Vista previa Audio Video

Precio copia de consulta: 6,00€ + 21% IVA

¿Quieres una copia?

¿Necesitas ayuda o tienes alguna duda?