Reflexionaremos acerca del panorama cambiante de la venta minorista a medida que el comercio electrónico conquista una mayor proporción de consumidores, donde la inteligencia artificial y el machine learning, impulsados ​por datos de clientes individualizados, pueden permitir la personalización masiva y la personalización de los surtidos de productos y las experiencias de compra. Debatiremos qué importancia tienen los macrodatos para predecir con precisión las preferencias de los consumidores, dada la naturaleza dinámica de algunos negocios, la variabilidad de los gustos de los consumidores y la incapacidad de los consumidores para predecir y expresar sus preferencias. Además, contaremos con una mesa redonda de expertos y experiencias que están trabajando con inteligencia artificial.