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Cómo dar y recibir ayuda

20/01/2010
Ricardo Velilla Barquero
Con el término anglosajón feedback se designan actividades diversas, aunque interrelacionadas, tales como: a) saber escuchar y observar la conducta de una persona, b) saber procesar la información recibida del paso anterior y c) exteriorizar una respuesta adecuada a tal conducta. Con esta “ayuda” se aprende, pues, a valorar el trabajo de los demás, a mejorarlo y también el nuestro con respecto a ellos. Tal “ayuda” va asociada a un valor personal y profesional de calidad: el de la solidaridad o reciprocidad en las comunicaciones interpersonales. El feedback, así entendido, es un proceso difícil presidido por la generosidad y el interés altruista por el que se hace una donación personal encaminada a “sacar de ti tu mejor tú”.

Temas

Comunicación Comunicación Empresarial Liderazgo Relaciones Interpersonales Recursos Humanos Estrategia Motivación Metodología

Áreas

Comunicación Personal para los Negocios

Idioma

Español

Tipo

Nota técnica

Páginas

16

Código

CPNNI-17

Recursos

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