• slide
    Cases Studies
    Search our case
    studies database

Search our cases

San Telmo Research is the San Telmo Business School’s teaching resources website. Its objective is to provide the academic world with knowledge and access to our teaching resources and promote its use by other professors and business schools.

We have significant case studies and teaching notes at your disposal in Spanish and English, including all types of Spanish and international leading companies.


27/01/2021
Miguel Ángel Llano Irusta  |  Marisa Martínez Jiménez

La estrategia de fidelización, es una de las más importantes para una empresa que sin embargo, muchas veces se descuida para dar prioridad a la captación de nuevos clientes.
En mercados maduros, donde la demanda no crece o lo hace poco, obtener nuevos clientes implica conseguir que abandonen a la competencia. Conseguir esto resulta en...

Topics

Servicios Retención Recomendación Fidelización Satisfacción

Areas

Production, Technology and Operations Management

Language

Español

Type

Nota técnica

Code

PIN-37

Resources

Pdf Vista previa Audio
25/01/2021
José María Camacho Baena

Giants Gaming, el club más laureado de España de eSports (competiciones de videojuegos) anunciaba un acuerdo de patrocinio muy importante con Vodafone a mediados de 2018. Se trataba de un aldabonazo definitivo para poder convertirse en una marca global en un entorno esencialmente digital y en un sector en fase de construcción. ¿Cuál debía ser la...

Topics

Branding Esports Digital Influencers Estrategia comercial Patrocinio Publicidad

Areas

Sales Management

Language

Español

Type

Caso

Code

MI-211

Resources

Pdf Vista previa Audio
21/01/2021
Horacio González- Alemán Sánchez

La Nota Técnica se introduce con una breve reseña sobre la evolución del proceso de integración europea, y una descripción de la lógica del modelo. A continuación detalla el proceso de tomas decisiones , las implicaciones prácticas que sobre el marco de la actividad económica tienen , y los principios que rigen el mercado interior.

Topics

Unión Europea Integración económica europea Toma de decisiones Mercado Interior Europeo Normas Union Europea Instituciones Union Europea

Areas

Socio-Economic Environment

Language

Español

Type

Nota técnica

Code

ASEIN-13

Resources

Pdf Vista previa Audio
18/01/2021
Rocío Reina Paniagua

El mundo está experimentando un gran cambio demográfico, aumentándose la esperanza de vida. Todo esto traerá consigo un cambio radical porque permitirá que millones de personas de esa edad sigan trabajando, ahorrando, creando y consumiendo. Lo que hará posible que nazcan nuevas industrias para servirles y nuevos emprendedores, muchos de ellos...

Topics

Cambios demográficos Estilo de vida Comportamiento humano Desarrollo profesional Política Empresa Nuevos modelos de negocio

Areas

Company Policy

Language

Español

Type

Nota técnica

Code

DGIN-87

Resources

Pdf Vista previa Audio
15/01/2021
Antonio García de Castro  |  Rocío Reina Paniagua

Peter Brabeck is Chairman of Nestlé, the largest Nutrition, Health and Wellness company in the world. His entire professional life has been linked to Nestlé. He began to work as a salesman and after spending several years in different countries, holding positions of increasing responsibility, he was appointed CEO in 1997, a position he left in...

Topics

Top Management Corporate Governance Multinational General Management Board Directors Management Business Policy Strategy Structure

Areas

Company Policy

Language

Inglés

Type

Caso

Code

DGI-227-E

Resources

Pdf Vista previa
Showing 5 of 1172 results