• slide
    Cases Studies
    Search our case
    studies database

Search our cases

San Telmo Research is the San Telmo Business School’s teaching resources website. Its objective is to provide the academic world with knowledge and access to our teaching resources and promote its use by other professors and business schools.

We have significant case studies and teaching notes at your disposal in Spanish and English, including all types of Spanish and international leading companies.


26/05/2021
Enrique Garrido Martínez  |  Silvia Rodríguez Bouzo  |  Blanca Valderrama

La función de la sostenibilidad no es otra que conectar los intereses de la empresa con las expectativas de la sociedad. El impacto de la pandemia hace necesario un nuevo enfoque que contemple qué nuevas tendencias afectarán a la demanda de los productos y al suministro de las materias primas, y más importante aún si cabe, qué demandarán los...

Topics

Sostenibilidad Pandemia Economía circular ODS Plástico Estrategia

Areas

Company Policy

Language

Español

Type

Caso

Code

DGI-336

Resources

Pdf Notas del instructor Vista previa Audio
26/05/2021
Enrique Garrido Martínez  |  Silvia Rodríguez Bouzo  |  Blanca Valderrama

La función de la sostenibilidad no es otra que conectar los intereses de la empresa con las expectativas de la sociedad. El impacto de la pandemia hace necesario un nuevo enfoque que contemple qué nuevas tendencias afectarán a la demanda de los productos y al suministro de las materias primas, y más importante aún si cabe, qué demandarán los...

Topics

Sostenibilidad Pandemia Economía circular ODS Plástico Estrategia

Areas

Company Policy

Language

Español

Type

Suplementos

Code

DGI-336-S

Resources

Pdf Vista previa Audio
25/05/2021
Rocío Reina Paniagua  |  Isauro López Polo  |  Miguel Ángel Llano Irusta

ECILIMP, empresa familiar sevillana nacida en los años 60, se dedica principalmente a prestar servicios de recogida de residuos y limpieza, desde sus inicios en los años 60. Antonio García, propietario yl Director General, es un hombre de negocios capaz de llevar toda la empresa en su cabeza. Sin embargo, ante la entrada de sus hijos en la...

Topics

Tecnología Transformacion digital Empresa Familiar Sucesión Internacionalización

Areas

Company Policy

Language

Español

Type

Caso

Code

DGI-294

Resources

Pdf Notas del instructor Vista previa Audio
19/05/2021
Rocío Reina Paniagua  |  Antonio García de Castro  |  Jorge Bernal González-Villegas

Mapfre se había consolidado como un grupo de empresas de seguros con negocio en más de 100 países. En la Junta General de 2016, el Presidente de Mapfre, Antonio Huertas, explicó a los accionistas los compromisos del nuevo plan estratégico 2016-2018. El foco era el Crecimiento Rentable. En un sector tradicional con muchos retos, Mapfre tenía que...

Topics

Estrategia Negociación Estructura Gobierno Corporativo Política Empresa Aseguradoras

Areas

Company Policy

Language

Español

Type

Caso

Code

DGI-282

Resources

Pdf Vista previa Audio
19/05/2021
José Luis García del Pueyo

La orientación hacia el cliente, conocida como customer centricity es un principio clásico en las políticas de marketing, pero que en la actualidad está teniendo un resurgir conceptual como consecuencia del ecosistema digital que ha empoderado al cliente otorgándole un gran poder de prescripción. En este documento se ofrece una visión...

Topics

Customer Centricity Customer Journeys Customer Experience Proceso de decisión de compra Orientación al mercado Escuchar al mercado

Areas

Sales Management

Language

Español

Type

Nota técnica

Code

MIN-23

Resources

Pdf Vista previa Audio
Showing 5 of 1113 results