San Telmo Research es el portal de distribución de material docente de San Telmo Business School. Su objetivo es proporcionar un mayor conocimiento y acceso del mundo académico a nuestro material docente, potenciando su uso por otros profesores y escuelas de negocio.
Disponemos de casos con su teaching notes en español e inglés de gran relevancia, incluyendo todo tipo de empresas españolas e internacionales líderes en sus sectores.
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La filial española de GHD, empresa líder mundial en el mercado de herramientas profesionales para el arreglo del pelo (stylers - planchas), se enfrentaba a diversos retos comerciales que comenzaron con la decisión de digitalizar su fuerza de ventas en el año 2011 en vez de...
Aunque el caso se desarrolla en un sector concreto, hospitales privados en España, plantea un dilema de interés que sucede en muchos sectores y países. Los principales clientes, compañías aseguradoras, cada vez son más grandes y poderosas en su capacidad de negociación. Mientras los márgenes se estrechan las inversiones tecnológicas necesarias...
La estrategia de fidelización, es una de las más importantes para una empresa que sin embargo, muchas veces se descuida para dar prioridad a la captación de nuevos clientes.
En mercados maduros, donde la demanda no crece o lo hace poco, obtener nuevos clientes implica conseguir que abandonen a la competencia. Conseguir esto resulta en...
Giants Gaming, el club más laureado de España de eSports (competiciones de videojuegos) anunciaba un acuerdo de patrocinio muy importante con Vodafone a mediados de 2018. Se trataba de un aldabonazo definitivo para poder convertirse en una marca global en un entorno esencialmente digital y en un sector en fase de construcción. ¿Cuál debía ser la...
La Nota Técnica se introduce con una breve reseña sobre la evolución del proceso de integración europea, y una descripción de la lógica del modelo. A continuación detalla el proceso de tomas decisiones , las implicaciones prácticas que sobre el marco de la actividad económica tienen , y los principios que rigen el mercado interior.
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