San Telmo Research es el portal de distribución de material docente de San Telmo Business School. Su objetivo es proporcionar un mayor conocimiento y acceso del mundo académico a nuestro material docente, potenciando su uso por otros profesores y escuelas de negocio.
Disponemos de casos con su teaching notes en español e inglés de gran relevancia, incluyendo todo tipo de empresas españolas e internacionales líderes en sus sectores.
Aunque a finales de 2015 y en los 8 años anteriores, el negocio había crecido considerablemente, también la tensión en la operación había aumentado. La empresa había experimentado escasez de piezas clave y los tiempos de producción de los asientos se habían prolongado. Era necesario aumentar la plantilla de forma significativa, pero no disponían...
ORANGE es una de las tres grandes compañías de telecomunicaciones que operan en España. El competitivo mercado al que se enfrenta hizo que la empresa reorientara en 2015 su gestión hacia el cliente y como evolución de ello, estableció en 2019 8 customer journeys. Para fundamentar sus acciones hacia los clientes la empresa utiliza sistemas de...
A Booh Food (A) descreve o lançamento em Málaga de um novo modelo de negócio baseado na delivery e no takeaway. A ideia é instalar-se num local movimentado, um centro de restauração digital com 15 cozinhas para alojar diferentes marcas que só têm de se ocupar da preparação dos seus pratos. A Booh, apoiada pela tecnologia e por uma aliança com...
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El documento ofrece una visión general y detallada de la utilidad de la investigación de mercados y opinión, para fundamentar la estrategia comercial de orientación hacia el cliente. Expone los condicionantes y ventajas de la investigación, al tiempo que entra en el detalle de las principales fuentes de información y los estudios más utilizados...
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