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Español Participaron en el acto el profesor y director general de la escuela, Juan Pérez Gálvez; Alfonso Abad Briales, director del programa Pymex, Emérito Béjar Medina, director d ela promoción 2019/2020 del programa; María José Gil Aguilar, presidenta de la promoción que se graduaba; Raquel Ruiz-Galán Victoria, directora general de Supermercados Ruiz-Galán y el profesor Rafael Ollero Calatayud, director de programas de de formación y perfeccionamiento en Málaga.
La lección magistral de la directora general de Supermercados Ruiz-Galán comenzó con un mensaje de seguridad hacia a los asitentes: "(…)qué suerte la vuestra el haber tomado la decisión en 2019 de hacer este programa. Qué bien rodeados habéis estado en la soledad del empresario durante esta época de incertidumbre. Habéis contando con un claustro de profesores del máximo nivel, a quien poder trasladar problemas y habéis contado con unos compañeros con las mismas inquietudes, de quienes poder aprender. Seguro que os habéis sentido más seguros en vuestras tomas de decisiones después de pasar por esta casa y habéis salido fortalecidos de esta crisis sanitaria"
La ponente invitada, trabaja desde hace veinte años en Supermercados Ruiz Galán, empresa familiar dedicada a la venta de productos de alimentación y bebidas, cuya actividad principal son los supermercados de proximidad. En el año 2017, se firma el protocolo familiar, se reestructuran los órganos de gobierno y se le asigna la dirección general nombrándole consejera delegada de la compañía. Fue entonces cuando decidió contar con San Telmo Business School: "Después de dos años, lo aprendido en el programa forma parte del ADN de mi familia y de mi familia empresaria"
Con las nuevas funciones surgió su necesidad de seguir formándose: "Tenía claro que no iba a firmar las cuentas anuales sin saber lo que se estaba haciendo" transmitió Raquel Ruiz-Galán en el acto de clausura.
Durante el transcurso de la Lección Magistral, la directora general de una compañía referente en la comarca del Campo de Gibraltar por la calidad y precios de los productos frescos, recordó con agradecimiento cómo desde San Telmo le acompañaron en la elaboración de su plan estratégico para los próximos cinco años. Conjuntamente fijaron un cambio de imagen para la marca pero con los mismo principios, valores y objetivos que han acompañado a Supermercados Ruiz Galán los útimos 40 años. "Misión, visión y valores, seguro que los tenéis bien definids pero ¿los sabéis transmitir? Es una de las tareas más importantes del ser directivo y yo, hasta ese momento, no supe hacerlo" comentó Raquel Ruiz-Galán.
"He aprendido la importancia de las nuevas tecnologías para simplificar procesos y mano de obra, a decidir con criterios económicos y a tener los mejores profesionales en nuestro equipo" argumentó. Asimismo, explicó la necesidad de planificar, medir y corregir para alcanzar los objetivos propuestos. Otro de los puntos clave de su plan estratégico fue, según la ponente, el implso a la omnicanalidad. "Estar tanto on como en offline", dijo.
"En el día a día de mi compañía, han quedado de San Telmo palabras como “es el Santo de Ruiz Galán”, por todas las cosas buenas que vinieron después, no perdáis de vista “el cuello de botella,” con dinero esto cualquiera lo hace”, “ dame las NOF”, o “saca lo mejor de cada uno y asígnale la tarea que mejor desempeña” comentó cariñosamente.
Respecto al impacto que ha tenido el programa en su vida personal también comentó cómo "en mi familia, mi paso por San Telmo también ha dejado huella. Para mí ser super mujer, super mama y super empresaria lo era todo, día a día dejándome la piel para llegar a todo y no siempre lo conseguía, con lo cual llegaba muchas veces a frustrarme y a no estar bien conmigo misma, por lo que todo repercutía en el bienestar de la familia y no de manera positiva. Gracias al apoyo incondicional de mi marido y la ayuda de mi madre, no sólo conseguí superar mi objetivo, sino que esa corresponsabilidad de la que tanto se habla hoy en día, en mi casa la aplicamos todos desde entonces. Tengo tres hijos de 14, 12 y 10 años, y cada uno tiene tareas asignadas, colaboran con mamá cuando está trabajando en casa en tareas como tender la lavadora, y ellos lo viven con normalidad. La importancia para ellos de que mamá estaba estudiando les hizo más independientes, e incluso uno de ellos, que es al que más le cuesta, desde entonces con esfuerzo y constancia se está superando y cada año mejora sus calificaciones.
Entendieron con mi actitud y mi constancia como uno no se rinde ante las adversidades, y que quien quiere algo, lo puede conseguir. Es cuestión de ponerle ilusión a las metas y no rendirse. Delegar lo que se pueda delegar y centrarnos en lo importante, los directivos y cabezas de familia estamos para pensar en el futuro, eso nadie lo hará por nosotros"
Finalizó su discurso con unas palabras de ánimo y enhorabuena: "Lo importante es decidir la mejor alternativa y quien no decide, no se equivoca. Seamos firmes y luchemos por nuestras metas y principios. Disciplina, esfuerzo, motivación y entusiasmo son las palabras que debemos repetirnos y repetir día a día"
