Search our cases

San Telmo Research is the San Telmo Business School’s teaching resources website. Its objective is to provide the academic world with knowledge and access to our teaching resources and promote its use by other professors and business schools.

We have significant case studies and teaching notes at your disposal in Spanish and English, including all types of Spanish and international leading companies.


MAKRO, socio de la hostelería independiente

31/08/2022
Julio Audicana Arcas| Jose Andrade Nuñez
En plena pandemia y con una caída del 30% de la hostelería MAKRO afrontaba el reto de acelerar su objetivo de convertirse en el socio de los más de 300.000 hosteleros de España. Eran consciente de que les quedaba camino por recorrer, pero con un ambicioso plan de marketing de guerrilla y fuerza de ventas en la calle querían conseguirlo. Se preguntaban ¿Qué estamos haciendo bien y que tenemos que re-pensarnos? ¿Qué herramientas necesita nuestro equipo? ¿Cómo conseguir que todo el equipo se involucre? ¿Qué más podemos hacer por nuestro socio-cliente?, en definitiva, ¿Cómo conseguir que micro-pymes vieran en este gigante, que era Makro para ellos, un verdadero aliado para mejorar la rentabilidad de su negocio y asegurar su viabilidad?

Topics

Hosteleria Delivery Alimentación Restauración organizada Retail Makro

Areas

Production, Technology and Operations Management

Language

Español

Type

Caso

Pages

18

Code

PI-232

Resources

Pdf Vista previa Audio

Consultation price: 6,00€ + 21% VAT

Want a copy?

Need help or have any questions?