De 9:15 h a 14.25 h (Recepción de participantes de 9:15 h a 9:30 h)
Al finalizar habrá almuerzo.
¿CÓMO COMPETIR EN EL NUEVO ENTORNO DIGITAL?
Como continuiación a la primera parte del Ciclo Digital Business seguiremos identificando y midiendo todos los puntos de contacto que una empresa tiene con sus clientes a través de las herramientas de Big Data. Se trata de un proceso complejo en el que se han de abordar, de manera efectiva, multivariables e indicadores de comprensión e interpretación que faciliten, como objetivo final, la captación de clientes, impulsando la lealtad y la mejora de los mecanismos de retención
Actividad patrocinada por el Centro de Investigación TEDE
Transformación y Estrategia Digital de Empresas
Antonio-Abad Hidalgo Pérez
Antonio Sánchez Iglesias
Raúl Adrián Ibañez Trianteno
D. Evaristo Nogales, co-fundador Sngular CDO (Chief Digital Officer)
D. Enrique de los Ríos Porras, Gerente Unica Group
D. Iván González Álvarez, Director Seidor Digital
Avenida de Carlos Haya, 165.
C.P: 29010 Málaga. España